Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle spedizioni
Tutti gli ordini vengono elaborati entro X-Y giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.
Tariffe e stime per le spedizioni nazionali
In caso di tariffe di spedizione calcolate: Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al checkout.
In caso di spedizioni con tariffa forfettaria semplice: Offriamo la spedizione con tariffa forfettaria di X€ nei seguenti Paesi: [elenco dei Paesi].
Puoi anche evidenziare l’offerta di spedizione gratuita oltre una certa soglia (ad es. spedizione gratuita per ordini superiori a 75€). Se offri diverse opzioni di spedizione, puoi creare una tabella con i vari corrieri, i relativi prezzi e i tempi di consegna.
| Opzione di spedizione | Tempo di consegna stimato | Prezzo |
|---|---|---|
| Opzione 1 | Da X a Y giorni lavorativi | X€ |
| Opzione 2 | Da X a Y giorni lavorativi | X€ |
| Opzione 3 | Da X a Y giorni lavorativi | X€ |
Consegna a domicilio
Offriamo la consegna a domicilio gratuita per ordini superiori a X€ entro [area di copertura]. Per ordini inferiori a X€ addebitiamo X€ per la consegna a domicilio.
Effettuiamo consegne dalle [orari di consegna] nei seguenti giorni: [giorni disponibili]. Ti contatteremo via SMS al numero di telefono che hai fornito al momento del checkout per comunicarti il giorno della consegna.
Spedizioni internazionali
Offriamo spedizioni internazionali nei seguenti Paesi: Tutto il mondo.
Le tariffe di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al checkout.
Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi di importazione e imposte (come l’IVA), che vengono applicati quando la spedizione raggiunge il Paese di destinazione. [La Tua Azienda] non è responsabile di questi ulteriori addebiti, che sono invece di tua pertinenza.
Come posso controllare lo stato di un ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.
Se non ricevi l’ordine entro X giorni dalla ricezione dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo [indirizzo email del tuo customer service] specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.
Rimborsi, resi e cambi
Accettiamo resi fino a X giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione del reso.
Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a [indirizzo email del tuo customer service] inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.
Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a [indirizzo email del tuo customer service].